Faktura med kort forfallsdato

Faktura_FES.jpg
 

Noen kunder har fått tilsendt siste strømfaktura med uvanlig kort betalingsfrist. Vi forstår den frustrasjonen som dette har medført for de det gjelder og beklager dette. Alle som har ønsket det har følgelig fått utvidet betalingsfrist. Det er bare å ta kontakt på telefon 69 030 100 dersom det skulle være flere som ønsker utsatt betalingsfrist.

Det har beklageligvis skjedd en feil i forbindelse med systemendringen hvor Fredrikstad EnergiSalg har overtatt faktureringen for nettleie fra Norgesnett. Vår felles underleverandør jobber med å rette opp i dette.

Fredrikstad EnergiSalg har spesielt fokus på dette i forbindelse med fremtidige faktureringer, slik at så kort betalingsfrist ikke skal skje igjen og for å sikre at Fredrikstads innbyggere også i fremtiden får lavest mulig strømfaktura, i rett tid.